الأسئلة الشائعة

التعليمات

أسئلة مكررة

ما هو دعم ما بعد البيع الذي يتمتع به منتجك؟

نحن نقدم للعملاء في الخارج ملحقات إضافية للصيانة، وفريقنا الفني متواجد على الإنترنت 24 ساعة يوميًا لحل المشكلات لك، وفي حالات خاصة يمكننا ترتيب وصول المهندسين للإصلاح.

هل وقت التسليم مضمون؟

يخضع إنتاجنا لرقابة صارمة على العمليات، وسوف نقوم بالشحن في الوقت المحدد وفقًا للوقت المتفق عليه مع العملاء.إذا كان سببنا هو تأخير الشحنة لمدة يوم واحد، فيمكن للعميل خصم 5 نقاط من مبلغ منتجنا.

ما هي أنواع طرق الدفع التي تقبلونها؟

30% إيداع، 70% خطاب اعتماد.يمكننا أيضًا دعم خطابات الاعتماد الآجلة.

هل يدعم التخصيص؟

تم تطوير مصنعنا ذاتيًا منذ بداية قطع الغيار.مع فريق البحث والتطوير المكون من 30 مهندسًا، يمكننا تخصيص المعدات المناسبة للعميل وفقًا للتطبيق الفعلي للعميل.

كيف يتم تعبئة المعدات؟

وفقًا لاحتياجات المنتجات والعملاء، يمكننا التعبئة بالتفريغ، والتعبئة بالصندوق الخشبي، وما إلى ذلك.

ما هو ضمان المنتج؟

نحن نضمن المواد والتصنيع لدينا.التزامنا هو رضاكم عن منتجاتنا.سواء أكان الضمان أم لا، فإن ثقافة شركتنا هي معالجة وحل جميع مشكلات العملاء بما يرضي الجميع.

هل يمكنك توفير الوثائق ذات الصلة؟

نعم، يمكننا تقديم معظم الوثائق بما في ذلك شهادات التحليل / المطابقة؛تأمين؛الأصل، ووثائق التصدير الأخرى عند الاقتضاء.